1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom osobných údajov je predávajúci uvedený vyššie. Vo všetkom, čo sa týka údajov, sa na nás obráťte na info@rokyo.cz.
Ochrana osobných údajov
Účinné od 6. novembra 2026
Nahrané fotografie sú to najcitlivejšie, čo nám zveríte. Používame ich len na výrobu vášho kalendára a mažeme ich, hneď ako ich nepotrebujeme.
Prodávající
reyo s.r.o.
Topolová 2290, 393 01 Pelhřimov, Česká republika
IČO: 30042836
Nejsme plátci DPH.
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 36984.
E-mail: info@rokyo.cz
Telefon: +420 736 137 766
2. Aké údaje spracúvame
Objednávka: meno, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa, obsah a stav objednávky, údaje o platbe. Návrh kalendára: fotografie, ktoré nahráte, texty vlastných udalostí a rozloženie listov. Účet, ak si ho založíte: e-mail, meno a heslo v podobe, z ktorej ho nie je možné spätne prečítať. Newsletter, ak sa prihlásite: e-mailová adresa a kedy a kde ste súhlas dali. Oslovenie a narodeniny, ak ich vyplníte (pri registrácii, v účte alebo pri newsletteri): ako vás máme oslovovať a dátum narodenia. Ak oslovenie nevyplníte, odhadneme ho z krstného mena a priezviska (napríklad podľa koncovky -ová), len aby sme vás v e-maile správne oslovili. Čo vyplníte sami, má vždy prednosť a môžete to kedykoľvek zmeniť alebo vymazať. Prehľad nákupov pre ponuky: čo ste u nás kúpili, kedy a za koľko, a približný kraj podľa PSČ doručovacej adresy. Z toho skladáme skupiny (napríklad „kúpili detský plagát“), aby vám chodili len ponuky, ktoré sa vás týkajú. E-maily od nás: ktoré sme vám poslali, či ste ich otvorili a na ktorý odkaz ste klikli, a osobné zľavové kódy, ktoré sme vám vydali, a či ste ich použili. Prevádzka webu: technické záznamy servera nevyhnutné na bezpečnosť a ladenie chýb.
3. Prečo ich spracúvame
Plnenie zmluvy — bez mena, adresy a vašich fotiek kalendár nevyrobíme ani nedoručíme. Právna povinnosť — daňové a účtovné doklady musíme archivovať počas doby stanovenej zákonom, pri faktúrach 10 rokov. Oprávnený záujem — ochrana webu pred zneužitím a obrana našich nárokov. Ďalej ponuka tovaru podobného tomu, ktorý ste u nás kúpili, na e-mail z objednávky (§ 7 ods. 3 českého zákona č. 480/2004 Zb.), rozdelenie zákazníkov do skupín podľa nákupov a odhad oslovenia z mena. Tieto ponuky môžete odmietnuť hneď v pokladni („Nechcem dostávať tipy na podobné produkty“) a potom kedykoľvek jedným kliknutím v každom takom e-maile. Proti rozdeľovaniu do skupín môžete vzniesť námietku na info@rokyo.cz. Súhlas — pri newsletteri a pri dátume narodenia (posielame k nemu blahoželanie). Odhlásiť sa dá z každého e-mailu aj napísaním na info@rokyo.cz; dátum narodenia vymažete v účte alebo nám napíšte.
4. Ako dlho ich uchovávame
Fotografie mažeme 30 dní po expedícii objednávky. Tlačové dáta uchovávame 90 dní, keby bolo potrebné dotlačiť reklamáciu. Rozpracované návrhy, ktoré nikto neobjednal, mažeme po 30 dňoch. Údaje z objednávok uchovávame počas záručnej lehoty a premlčacích lehôt, účtovné doklady počas zákonnej doby. Účet a jeho údaje vymažeme, hneď ako o to požiadate — okrem dokladov, ktoré musíme zo zákona archivovať.
5. Komu ich odovzdávame
Dopravcovi, ktorého si zvolíte, odovzdávame meno, adresu a kontakt na doručenie. Poskytovateľovi platobnej brány odovzdávame údaje nevyhnutné na vykonanie platby. Číslo platobnej karty sa k nám vôbec nedostane. Poskytovateľovi hostingu a zálohovania, ktorý je sprostredkovateľom a údaje pre seba nepoužíva. Web aj databáza bežia v dátových centrách vo Frankfurte; prevádzkovatelia hostingu sú americké firmy, preto prípadný prenos do USA prebieha len v rámci Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek EÚ. Poskytovateľovi odosielania e-mailov, ktorý je sprostredkovateľom a e-maily len doručuje. Ak v lište na webe súhlasíte s meraním, údaje o návšteve spracúvajú Google a Meta (podrobne v časti Cookies) a môžu byť odovzdané do USA v rámci Data Privacy Framework. Nikomu inému. Osobné údaje nepredávame.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu a vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a na vznesenie námietky proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu — vrátane ponúk a rozdeľovania do skupín; námietke proti ponukám vyhovieme vždy a hneď. Stačí napísať na info@rokyo.cz. Odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť na českom Úrade pre ochranu osobných údajov, uoou.gov.cz.
7. Cookies
Nevyhnutné cookies používame vždy — držia prihlásenie, obsah košíka a odkaz na rozpracovaný návrh. Bez nich by web nefungoval a súhlas na ne zákon nevyžaduje. Meranie návštevnosti a reklamy sa spustí len vtedy, keď v lište na webe kliknete na „Súhlasím“. V „Nastaveniach“ v lište môžete súhlasiť len s jedným z nich — napríklad s meraním návštevnosti, ale nie s reklamou. Súhlas aj odmietnutie platia 12 mesiacov, potom sa opýtame znova. Google Analytics nám ukazuje, ktoré stránky ľudia navštevujú a kde sa pri nákupe zaseknú, aby sme web mohli zlepšovať. Údaje spracúva spoločnosť Google Ireland Limited. Meta pixel nám pomáha zistiť, či reklamy na Facebooku a Instagrame privádzajú ľudí, ktorí o naše výrobky stoja. Údaje spracúva spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd. Oba nástroje pracujú s údajmi o návšteve — ktoré stránky a výrobky ste si prezreli, z akého zariadenia, čo ste vložili do košíka a v akej hodnote ste objednali (bez mena, adresy a e-mailu). Údaje môžu byť odovzdané do USA v rámci Data Privacy Framework medzi EÚ a USA. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke webu. Bez súhlasu sa meranie nespustí.